CREDIT & COLLECTIONS ANALIST STAFF

Descripción del puesto
Profesional enfocado en el área de Crédito, Cobranzas y Aplicación de Efectivo. Gestiona el ciclo de cuentas por cobrar de principio a fin. Combina la ejecución práctica con una ligera coordinación de equipo y la gestión de procesos para agilizar la gestión de efectivo, reducir las disputas, aplicar los pagos con precisión y mantener registros listos para auditoría. El puesto suele actuar como puente operativo entre los cobradores, la facturación, el registro de efectivo y las partes interesadas del cliente.

Responsabilidades:
Analiza y recomienda límites de crédito a los clientes según su calificación crediticia.
Investiga posibles fraudes crediticios y colabora estrechamente con el departamento de seguridad interna y los socios comerciales para resolverlos.
Resuelve problemas de crédito de forma independiente.
Negocia el anticipo con los clientes y el personal de ventas de la empresa para permitir que los clientes compren por encima de su límite de crédito.
Analiza e investiga la morosidad de las cuentas por cobrar de los clientes y determina el tipo de método de comunicación para facilitar el pago.
Resuelve disputas relacionadas con el pago de cuentas morosas de los clientes y negocia y garantiza el pago del cliente.
Reconoce las tendencias de impago y resuelve los problemas mediante la colaboración con los socios internos. Inicia el proceso de resolución de disputas con los socios internos de la empresa, da seguimiento al problema y garantiza su resolución tanto para la empresa como para el cliente.
Analiza a los clientes en riesgo y recomienda estrategias de cuentas para prevenir la morosidad.

¿Qué se necesita para aplicar?
• Estudiante de último semestre o egresado(a) de la carrera de Contabilidad, Administración, Economía o carreras Económicas- Administrativas.
• Contar con 0 a 2 años de experiencia en temas contables con conocimiento de temas tributarios y gestión de riesgos.
• Ingles a nivel Intermedio (Deseable).
• Excel a nivel básico - intermedio

Conocimientos y habilidades:
Habilidades intermedias de comunicación escrita y verbal, negociación y resolución de conflictos.
Conocimientos intermedios de contabilidad.
Habilidades intermedias de resolución de problemas.
Habilidades básicas de informática.
Habilidades intermedias de priorización.
Comprensión básica de las herramientas de mitigación de riesgos.
Comprensión intermedia del proceso de gestión de pedidos de la empresa.
Comprensión avanzada del proceso de gestión de disputas de la empresa.
Comprensión intermedia de los procesos de cobranza y conceptos financieros.
Habilidades intermedias de influencia.

¿Por qué Deloitte?
Con nuestro trabajo creamos un impacto significativo, que marca una diferencia positiva en nuestros(as) clientes, la sociedad y el planeta. Colaboramos en distintos proyectos con personas que nos escuchan, inspiran, alientan y apoyan a dar lo mejor de nosotros(as) mismos(as).
Para Deloitte, nuestro desarrollo integral es una prioridad. A través de las oportunidades de aprendizaje, movilidad, voluntariado y la asesoría personalizada de nuestros(as) líderes, crecemos en nuestras carreras y formamos lazos que perduran.

Siguientes pasos
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