Consultor(a) Snr ServiceNow HR Transformation- CDMX/ Colombia

¿Cómo es el día a día de la posición?

Como Consultor(a) de ServiceNow en HR Transformation en Deloitte, te convertirás en especialista de la solución ServiceNow HR Service Delivery (HRSD). Trabajarás en iniciativas de transformación de Recursos Humanos, ayudando a nuestros(as) clientes a optimizar sus operaciones mediante la configuración, diseño y mejora de flujos de servicio, casos de HR, integraciones y experiencias digitales para colaboradores. Tu principal enfoque será comprender las necesidades estratégicas del/de la cliente, traducirlas en soluciones funcionales dentro de ServiceNow HRSD y acompañar la ejecución completa del proyecto. Entre tus principales responsabilidades estarán: Liderar y coordinar equipos de trabajo funcionales, promoviendo su integración, crecimiento y desarrollo; Facilitar sesiones de descubrimiento, diseño y validación con el/la cliente, proponiendo soluciones que impulsen la eficiencia y la experiencia del usuario; Configurar componentes funcionales de HRSD (como HR Services, Record Producers, Lifecycle Events, Case & Knowledge Management, Workflows, Integraciones, etc.); Acompañar al equipo del cliente en actividades como configuración, pruebas funcionales, revisión de prototipos y soporte durante la transición a la operación; Aplicar y promover la metodología Deloitte en todas las etapas del proyecto, asegurando calidad, disciplina y cumplimiento de tiempos.

Formarás parte de un ambiente dinámico, colaborativo y multicultural, donde trabajamos en conjunto para superar expectativas, crear soluciones innovadoras y generar un impacto significativo en cada organización con la que colaboramos.

¿Qué se necesita para aplicar?

• De 0 a 2 años de experiencia en implementación de ServiceNow (preferentemente HRSD, no excluyente)
• Inglés avanzado.
• Herramientas: Excel, Word, PowerPoint.
• Habilidades: análisis, comunicación efectiva, adaptabilidad, organización, orientación a resultados, negociación, solución de problemas y afinidad por la tecnología y la mejora continua

¿Por qué Deloitte?

Con nuestro trabajo creamos un impacto significativo, que marca una diferencia positiva en nuestros(as) clientes, la sociedad y el planeta. 

Colaboramos en distintos proyectos con personas que nos escuchan, inspiran, alientan y apoyan a dar lo mejor de nosotros(as) mismos(as).<br/>Para Deloitte, nuestro desarrollo integral es una prioridad.

A través de las oportunidades de aprendizaje, movilidad, voluntariado y la asesoría personalizada de nuestros(as) líderes, crecemos en nuestras carreras y formamos lazos que perduran.

Siguientes pasos

¿Estás listo(a) para crear un impacto? Te estamos buscando, postúlate.